Datenschutzerklärung 7melons Casino
Die Grand Casino Kursaal Bern AG (UID: CHE-101.071.322, Sitz: Bern, Schweiz) betreibt unter der Domain 7melons.ch ein lizenziertes Online-Casino für Nutzer in der Schweiz. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, wie die Speicherung abläuft und welche Rechte Nutzer bezüglich ihrer Daten haben.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Grand Casino Kursaal Bern AG
UID: CHE-101.071.322
Sitz: Bern, Schweiz
Datenschutzanfragen sind schriftlich an diese Adresse zu richten.
2. Geltungsbereich
Die Datenschutzerklärung gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von 7melons.ch erhoben werden. Dazu gehören Registrierung, Kontoführung, Teilnahme an Spielen sowie die Kommunikation mit dem Support.
3. Erhobene Daten
3.1. Registrierungsdaten
Bei der Kontoeröffnung werden erhoben:
– Vor- und Nachname
– Geburtsdatum
– Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Staatsangehörigkeit
3.2. Verifizierungsdaten
Für die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und zur Betrugsprävention werden Identitätsnachweise verlangt, insbesondere:
– Ausweisdokumente (Identitätskarte, Reisepass)
– Nachweise der Adresse (Rechnungen, Kontoauszüge)
3.3. Transaktionsdaten
Informationen zu Ein- und Auszahlungen:
– Betrag und Währung (CHF)
– Zeitpunkt der Transaktion
– Zahlungsmethode
– Status der Transaktion
3.4. Nutzungsdaten
Während der Plattformnutzung erfolgt die Erfassung folgender Daten:
– Spielaktivitäten (Einsätze, Gewinne, Verluste)
– Login-Daten (Zeit und Häufigkeit)
– IP-Adressen
– Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
– Cookies und vergleichbare Technologien
3.5. Kommunikationsdaten
Alle Anfragen und Korrespondenz an den Kundendienst werden protokolliert und gespeichert.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
– Vertragserfüllung bezüglich der Nutzung der Dienste
– Identitäts- und Altersüberprüfung
– Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (Geldwäschereigesetz, Spielbankengesetz)
– Betrugsprävention und Sicherstellung der Integrität der Plattform
– Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
– Bearbeitung von Supportanfragen
– Umsetzung von Selbstausschluss- und Spielerschutzmassnahmen
– Technische Bereitstellung und Wartung der Plattform
5. Rechtsgrundlagen
Die Datenverarbeitung erfolgt gestützt auf:
– Vertragserfüllung (Nutzungsvertrag)
– Gesetzliche Pflichten (nach schweizerischem Recht, insbesondere Spielbankengesetz, Geldwäschereigesetz)
– Berechtigte Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention)
6. Datenweitergabe
6.1. Weitergabe an Dritte
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben an:
– Zahlungsdienstleister zur Transaktionsabwicklung
– Technische Dienstleister (z.B. Hosting, IT-Sicherheit)
– Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung (Aufsichtsbehörden, Strafverfolgung)
– Prüfstellen im Rahmen von Compliance-Prüfungen
6.2. Keine Weitergabe ausserhalb der Schweiz
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der Schweiz erfolgt grundsätzlich nicht. Sollte sie erforderlich werden, wird diese nur unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und angemessener Garantien durchgeführt.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden wie folgt gespeichert:
– Kontodaten: für die Dauer des aktiven Kontos
– Transaktionsdaten: mindestens 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
– Verifizierungsdokumente: 10 Jahre nach Kontoschliessung
– Kommunikationsdaten: 3 Jahre
– Nutzungsdaten: 12 Monate, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung der Daten.
8. Sicherheitsmassnahmen
Zur Sicherung personenbezogener Daten werden eingesetzt:
– 2048-Bit-SSL-Verschlüsselung bei Datenübertragungen
– Zertifizierung nach ISO 27001 (Informationssicherheit)
– Zertifizierung nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement)
– Zugriffsbeschränkungen für autorisierte Mitarbeiter
– Laufende sicherheitstechnische Überprüfungen
9. Cookies und Tracking
Die Plattform verwendet Cookies zur Bereitstellung von Diensten und Verbesserung der Nutzererfahrung. Folgende Arten werden eingesetzt:
– Notwendige Cookies: Grundfunktionen (Login, Sitzung)
– Funktionale Cookies: Speicherung von Präferenzen
– Analytische Cookies: Erfassung anonymisierter Nutzungsstatistiken
Die Cookie-Verwaltung kann über die Einstellungen des Browsers erfolgen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann Funktionseinschränkungen verursachen.
10. Rechte der Nutzer
Nutzer haben folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:
– Auskunft über gespeicherte Daten
– Berichtigung unzutreffender Daten
– Löschung nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
– Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
– Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
– Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
Anfragen sind schriftlich an die unter Ziffer 1 genannte Adresse zu richten. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen.
11. Beschwerderecht
Nutzer haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen, wenn ein Verstoss gegen geltendes Datenschutzrecht angenommen wird.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Änderungen der Datenschutzerklärung bleiben vorbehalten. Anpassungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der aktuellsten Version wird am Dokumentenende angegeben. Nutzer erhalten bei wesentlichen Änderungen eine Information per E-Mail.
13. Kontakt
Anfragen zur Datenverarbeitung oder zur Wahrnehmung von Nutzerrechten sind schriftlich an die unter Ziffer 1 genannte Adresse zu richten.